3. التسعير المطبّق على القرض الاستهلاكي
3.1. مصاريف دراسة الملف
- مصاريف فتح الملف : مجاناًً
- مصاريف دراسة الملاءة المالية : مجاناًً
- إصدار جدول الإهلاك الأولي : مجاناً ً
3.2. الفوائد والشروط المالية
3.2.1. قرض قصير الأجل (أقل من 3 أشهر / بين 30 و90 يوماً)
- المعدل الشهري للفائدة :%2.2 شامل جميع الضرائب
- معدل ثابت
- الحد الأدنى للمبلغ : 200 درهم
- الحد الأقصى للمبلغ : 15.000 درهم
- دورية الاقتطاع : شهرية
- الغرض المالي : تمويل احتياجات السيولة قصيرة الأجل — قرض استهلاكي
- طريقة السداد : أقساط شهرية ثابتة
3.3. الخدمات المرتبطة بصرف القرض
- صرف مبلغ القرض : مجاناً
- تفعيل خدمة الاقتطاع التلقائي : مجاناً
4. التسعير خلال مدة حياة القرض
- إعادة إصدار جدول الإهلاك : مجاناً ً
- إعادة إصدار شهادة الفوائد : مجاناًً
- ًتعديل شروط الأداء : مجاناً
- إعادة التفاوض حول القرض : مجاناً
* حسب الملف الائتماني للزبون وطبقاً لتوجيهات بنك المغرب.
5. السداد المسبق
6. خدمة الزبناء
آجال معالجة الشكايات:
- 10 أيام للرد الأولي
- 20 يوماً في حال الحاجة إلى تحليل معمّق
للزبون الحق في رفع الشكوى إلى بنك المغرب عند الاقتضاء.
