3. Tarification applicable au crédit à la consommation
3.1. Frais d’étude du dossier
- Frais d’ouverture de dossier :
Gratuit
- Frais d’étude de solvabilité :
Gratuit
- Émission du tableau d’amortissement initial :
Gratuit
3.2. Intérêts et conditions financières
3.2.1 Crédit à court terme
(Durée inférieure à 3 mois / entre 30 et 90 jours)
3.3. Services liés au déblocage du crédit
- Déblocage des fonds :
Gratuit
- Activation du prélèvement automatique :
Gratuit
4. Tarification pendant la durée de vie du crédit
- Réédition du tableau d’amortissement :
Gratuit
- Réédition de l’attestation des intérêts :
Gratuit
- Modification des modalités de paiement :
Gratuit
- Renégociation du crédit :
Gratuit
* Selon le profil de crédit du client et conformément aux directives de Bank Al-Maghrib.
5. Remboursement anticipé
- Remboursement anticipé total :
Gratuit
6. Service clientèle
Délais de traitement des réclamations :
- 10 jours pour une réponse initiale
- 20 jours en cas de nécessité d’une analyse approfondie
Le client conserve le droit de saisir
Bank Al-Maghrib
en cas de litige, conformément à la réglementation en vigueur.